Introducción El ser humano es, por excelencia, comunicativo. Desde el momento de su nacimiento hasta el de su muerte, el individuo establece intercambios constantes con otras personas. La comunicación hace referencia a la interacción social, es decir, a la acción y al resultado de comunicarse. Es una acción social necesaria, ya que si esta no existiese, nadie sería capaz de conocer a fondo el mundo que nos rodea y mucho menos compartir las experiencias propias de cada ser humano con los demás. Elementos de la Comunicación Elementos de la Comunicación Etapas de la Comunicación El emisor configura la idea del mensaje que expresa el objetivo planteado, lo codifica y lo emite . El mensaje es transmitido mediante la voz, texto... ( canal ) y el lenguaje oral o escrito ( código ). El receptor recibe el mensaje, lo decodifica y transmite su respuesta ( retroalimentación ), en la que indica que ...
Problemas en el funcionamiento de un equipo de trabajo Técnicas de Dinámica de Grupos ¿Qué es la dinámica de grupos? ¿Qué son las técnicas de dinámicas de grupos? ¿Cómo elegir la técnica adecuada? Tipología de las técnicas Finalidad Tamaño del grupo Según la participación Principales técnicas de dinámica de grupos Técnicas de presentación Técnicas que cuentan con la participación de expertos Técnicas para promover la participación Técnicas para el análisis y la toma de decisiones Recomendaciones para aplicar las técnicas de dinámicas de grupos Otras técnicas
El liderazgo ¿Dirección = liderazgo? Tipos de autoridad ¿En qué consiste el liderazgo? ¿Cuáles son sus características? ¿Cuáles son sus funciones? Ejercer el liderazgo Modelos de ejercer el liderazgo Ética del liderazgo Chester Barnard considera que una empresa depende de la calidad de su liderazgo, es decir, de la moralidad en la que se sustenta. Teorías del liderazgo Enfoques de las características del liderazgo Enfoque del comportamiento Teoría X y Teoría Y de Mc Gregor Teoría de la malla gerencial de Blake y Mouton Enfoque situacional o de contingencia Teoría de la contingencia de Fiedler Teoría situacional de Hersey y Blanchard Enfoque motivacional Teoría de Maslow Teoría de los dos factores de F. Herzberg Teoría de las expectativas de V.H. Vroom Teoría de las tres necesidades de McClelland Teoría del enriquecimiento ...
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